Política de privacidade – Areia Serena

A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da AREIA SERENA com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Estas Políticas de privacidade contêm informações claras e completas sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos Usuários e visitantes do AREIA SERENA, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto a este importante assunto.

O AREIA SERENA, pela natureza dos Serviços prestados, poderá acessar, coletar, armazenar e, em alguns casos, revelar informações de seus usuários e visitantes relativas aos dados cadastrais e registros de acesso ao seu Site, para terceiros, tais como, não se limitando a fornecedores, parceiros comerciais, autoridades e pessoas físicas ou jurídicas que aleguem ter sido lesadas por Usuários cadastrados.

1. QUAIS DADOS COLETAMOS

Ao utilizar nosso site, coletamos os seguintes dados pessoais:

– Nome completo;
– CPF ou CNPJ;
– Endereço de entrega e cobrança;
– Telefone e e-mail de contato;
– Dados de pagamento (ex.: número do cartão de crédito, quando aplicável);
– Informações de navegação (cookies, IP, localização aproximada, preferências de acesso).

2. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

– Processamento e entrega de pedidos realizados na loja virtual;
– Atendimento ao cliente e suporte pós-venda;
– Envio de comunicações promocionais e informativas (quando autorizado);
– Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações legais;
– Prevenção contra fraudes e garantia da segurança das transações;
– Melhoria contínua da experiência de navegação e personalização da loja.

3. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

Os dados poderão ser compartilhados com terceiros nas seguintes hipóteses:

– Empresas de logística e transportadoras para a entrega dos produtos;
– Instituições financeiras e operadoras de pagamento;
– Fornecedores de tecnologia e segurança da informação;
– Autoridades legais e fiscais, quando exigido por lei.

4. USO DE COOKIES

O Usuário e o visitante do site do AREIA SERENA manifesta conhecer e aceitar que poderá ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies. Os cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido, com uma duração limitada de tempo que ajudam a personalizar os Serviços. A instalação, permanência e existência dos cookies no computador do Usuário dependerão de sua exclusiva vontade e poderão ser eliminados de seu celular/computador quando o Usuário assim desejar.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo e anúncios. Você pode desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso poderá afetar a funcionalidade do site.

5. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Utilizamos criptografia, firewalls e conexões seguras (SSL) para garantir a integridade e a confidencialidade das informações.

6. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

– Confirmar a existência de tratamento de dados;
– Acessar seus dados pessoais;
– Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
– Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
– Revogar o consentimento a qualquer momento;
– Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.

7. TEMPO DE RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais e contratuais aplicáveis.

8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura regular para estar ciente de eventuais mudanças.

9. CANAL DE CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: equipeareiaserena@gmail.com.

Última atualização: 10 de julho de 2025.